2.机子出现无法开机，播放无声等异常该怎么办，如何复位？

【无复位功能】
没有复位功能，如出现异常情况，重新拔插USB即可恢复正常使用

【无声音输出】
以下这些方法可以帮助您找到问题：
1、请确认电脑设置的当前声卡设备，需要选择为BTA30
2、检查音量旋钮是否调节在合适位置
3、确认是否按下了暂停键，BTA30支持按键控制暂停音乐（短按PAIR键）
4、TX模式下，USB音乐输入，LDAC编码格式连接是没有声音输出的
5、TX模式下，一拖二，LDAC、aptX LL不支持两台设备同时出声


【电脑声卡识别的设备不是BTA30】
BTA30是免驱设备，若有购买过我们BTR3K等免驱产品，电脑上会识别为BTR3K等其他名称，可以通过卸载驱动程序解决

【USB输入连接电脑，BTA30蓝牙发射给蓝牙设备，没有声音】
Window系统电脑，如果遇到BTA30连接电脑（电脑已识别到BTA30）作为蓝牙发射无声的情况，可以通过卸载驱动电脑程序解决，具体操作查看下面的视频

【卸载电脑驱动程序】
电脑右下角的图标：声音设备（右键）- 属性 - 常规 - 属性 - 驱动程序 - 卸载设备，然后重新拔插数据线即可

如果提示需要重启电脑可以点重启

【蓝牙连接不上】
蓝牙连接不上时，可将BTA30和蓝牙接收设备两边都清除配对后再重新连接

【如何清除配对】
开机状态，BT RX/BT TX模式下，非配对模式（红绿灯交替闪烁时）下，同时按住电源键和PAIR键约5s

【同轴/光纤输出无声】

输入端、音源分析
1.如果不是USB输入，USB口不要用电脑供电，请用适配器供电
2.输入优先级：USB输入＞同轴输入＞光纤输入，若光纤和同轴同时接上，则光纤无声，请拔掉其中一个或者FiiO Control中关闭其中一个
3.BTA30光纤最高支持96kHz(实际支持192kHz,个别不支持），同轴最高支持192kHz，如果播放的曲目超过设备所支持的采样率则没声音
4.连接方式是否有误，建议把输入，输出的完整连接线，拍照之后发给我们的客服确认

软件的设置上分析
1.查看FiiO Control中【DAC输入源选择】USB、同轴输入开关是否关闭，关闭了则对应的输入无效，USB跟同轴都关闭，则只有光纤输入
2.确认FiiO Control中的【升频开关】是否打开（打开升频，歌曲全部以192kHz输出），如果输出端的连接的解码设备不支持192k的曲目，也没有声音，需要关掉升频开关
3.从输出端分析
1.输出优先级：同轴=光纤=线路，蓝牙接收、光纤、同轴输入下都是如此，一般可以切换不同的输出，LO、同轴、光纤，确认下是否有声音
如果只是某一个输出口没有声音，说明是这个接口有问题

 

【TX蓝牙发射模式下播放无声音】
音源、输入端分析
1.确认模式打到TX-DAC档位
2.重新拔插转接线，更换线材，确实是否是接触不良导致，确认输出输出口方向是否有误
3.确认是否用电脑数据线供电，同轴、光纤输入情况下，USB输入优先级较高，如果接入电脑到USB口则同轴、光纤输入没声音

软件设置上分析
1..删除蓝牙驱动，电脑右下角的图标：声音设备（右键）- 属性 - 常规 - 属性 - 驱动程序 - 卸载设备，然后重新拔插数据线，重启BTA30
2.打开FiiO Control，（输入优先级：USB＞同轴＞光纤）确认是否关闭了对应输入的开关，比如选择电脑USB输入给BTA30，APP设置上关闭了USB开关则没有声音输出

输出端分析
1.蓝牙发射时【PAIR】指示灯常亮，并显示对应的蓝牙协议，指示灯如果不是常亮，需要单击下【PAIR】键，否则会播放没声音
2.双击【PAIR】可以切换蓝牙协议，如果切换到接收端不支持的协议，则播放软件显示在播放也没有声音